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完整的后期服务体系
服务:品质服务,施工的项目照片、系统等存档,每一项完成后需承诺业主质保时间并纪录注意事项。暖心服务,每天的进度以微信形式汇报给业主,施工节点时需通知业主验收。施工过程中,要充当业主的室内外管家;
满意:项目部满意、设计部满意、监管中心满意、公司满意、业主满意,把园子做成业主梦想的花园;
素养:微笑,业主、访客和员工之间,以微笑面对。语言,遇到业主和访客,要问候“您好”,回答自己能回答的专业问。行为,项目现场绝对禁止辱骂、斗殴行为,不随地大小便、不随地吐痰、不乱扔垃圾,所有行为以家博园艺公司的企业文化为准,展示家博人的行为准则。
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